Costo del envío.
El envío es sin costo en todas las compras si el envió es dentro del estado de Nuevo León. El costo de envió se calculará dependiendo de cada pedido. Únicamente aplica en envíos nacionales. Estos costos de envío sólo aplican en compras a través de nuestra página oficial www.solarsupplymexico.com
Tiempo de entrega.
Las órdenes que se registran de lunes a jueves serán embarcadas 24 Hrs. después de haber confirmado el pago, las ordenes registradas en viernes y sábado serán embarcadas el lunes inmediato posterior al registro de la orden. El tiempo de entrega puede variar según lo que elijas al terminar tu pedido, para las entregas nacionales puede ser de 3 a 5 días hábiles. Considera que, en períodos vacacionales y temporadas de promociones, los tiempos de entrega puedes variar. En zonas extendidas, el tiempo de entrega es mayor dependiendo la frecuencia de visita de la paquetería a zonas extendidas.
Origen de envío.
Todos los pedidos se empacan y envían desde nuestro almacén en Nuevo León, Monterrey, Monterrey, 64750, México.
Dirección de envío.
Se enviará tu pedido a la dirección que dejaste al finalizar tu orden. Puedes realizar cambios en la dirección siempre y cuando no se haya embarcado la orden y es posible que cambie el tiempo de entrega. En caso de no estar en el domicilio, los servicios de paquetería y logística, realizarán de 2 a 3 intentos de entrega y dejarán una notificación. Después de los intentos se regresará a nuestras bodegas y podremos enviártelas nuevamente, el costo de reenvío es por cuenta del cliente.
Método de entrega.
Usamos servicios logísticos de compañías de paquetería certificadas como Estafeta, Paquetexpress, Tres Guerras, PMM, Mensajería Express o DHL.
Notificación de envío.
Al ser aprobado tu pedido y validado tu pago, te notificaremos vía correo electrónico, mensaje (según tu elección al finalizar el pedido) de los avances de tu orden. Cuando embarquemos con la paquetería, te enviaremos el número de guía para que puedas rastrear tu pedido.
Recepción del envío.
Al recibir el pedido, verifica que tus productos estén completos y en óptimas condiciones, de lo contrario valida nuestras políticas de devoluciones.
Contacto.
Para cualquier duda o aclaración con tus envíos, te recomendamos que con el folio de tu orden, o tu número de guía nos contactes por: contacto@solarsupplymexico.com